Encerrando um ano marcado por iniciativas voltadas ao consumidor, o Outback Steakhouse recebeu o prêmio Reclame Aqui 2024 na categoria Restaurantes e Bares – Grandes Operações. A premiação destaca as empresas que se sobressaem em atendimento e reputação, com base nas avaliações dos clientes e em uma votação aberta ao público. Portanto, esta conquista marca a sétima vitória do Outback nessa categoria.
Com inspiração na cultura australiana, o Outback aposta em atendimento descontraído, ambiente acolhedor e sabores intensos como pilares da sua experiência. Segundo Melissa Casagrande, diretora sênior responsável por excelência operacional e experiência do cliente no Outback Brasil, esse reconhecimento reforça que a empresa está seguindo a direção certa, resultado do trabalho diário realizado pelos mais de 10 mil Outbackers.
Por fim, Melissa destaca que o foco é proporcionar momentos inesquecíveis aos clientes, transformando cada visita ao Outback em uma pausa na rotina e uma oportunidade de aproveitar algo especial. Para ela, saber que esse esforço é valorizado pelos consumidores torna a conquista ainda mais gratificante.
Conheça o Outback
Com 174 unidades espalhadas por 77 cidades de 22 estados brasileiros, além do Distrito Federal, o Outback é um dos restaurantes mais populares do país. Está presente em 23 países distribuídos pelas Américas, Ásia e Oceania. Além disso, a rede inaugurou sua primeira unidade no Brasil em 1997, no bairro da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. Ele é conhecido por cortes de carne exclusivos e por aperitivos icônicos como a Bloomin’ Onion.
O Outback conquistou o paladar dos brasileiros ao combinar sabores intensos e atendimento informal em ambientes acolhedores. Inspirado na Austrália, o restaurante reflete diversos aspectos da cultura australiana, incluindo esportes, pontos turísticos, paisagens emblemáticas, tradições e momentos de lazer. Ademais, a marca proporciona uma experiência diferenciada, repleta de diversão e com altíssimo padrão de qualidade, que no Brasil se consolidou sob o conceito de #MomentoOutback.
Créditos – Destaque: Divulgação
